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1月2日，中国银行云梦云台支行的营业厅里，来了一位走路非常吃力的中年妇女，她想把手里零星现金存入银行。经过银行员工与其交流得知，该客户在云梦某企业上班，两个月前受了工伤，不幸被砸断一根脚趾头，导致行动不便。目前处于恢复阶段，只是走起路来有些吃力。银行员工立即为其开启绿色通道，将其带到现金智能柜台办理存款，其中有几张10元、5元的纸币十分破旧，属于残损币，机具无法识别。考虑到客户腿脚不方便，银行员工主动到现金柜台兑换完整钞后继续存入，终于将1000多元现金成功存到客户的银行卡上，热情周到的服务让客户感动不已。随后，银行员工贴心地将她送出门外，目送其安全离开。

见微知著，窥斑见豹。银行的优质服务体现在一点一滴的细节中，体现在一言一行的举动里。中国银行云梦云台支行将继续秉承“客户至上”的服务宗旨，始终与客户心连心，为其提供优质、高效、贴心的服务，夺取开门红的全面胜利。