为提升孝感辖内银行业整体文明规范服务水平，9月28日下午，孝感市银行业协会率孝感农商行一行15人到全国级千佳网点交通银行孝感市分行观摩学习。通过会议专题介绍、现场观摩、互动交流、即兴讲解等形式系统介绍了文明规范服务内容，加强了行业间交流。

活动过程中，交通银行孝感市分行营业部韩总详细讲解了创建全国千佳网点的经验做法和体会，大堂经理具体从厅堂管理、设备设施等硬件服务、智能银行、金融产品创新、服务文化等软件服务进行了介绍。参加活动的孝感农商行基层网点负责人表达了对交行同仁的谢意，同时表示非常珍惜这次学习机会。

孝感市银行业协会秘书长对此次文明创建工作提出了三点建议：一是熟悉文明规范服务内容，做好3.0标准的落实和创新工作；二是持续做好创建推动工作，充分认识到文明规范服务工作是一个持之以恒、长期的工作；三是积极配合支持协会工作，多培养专业、敬业的银行业人才。