为持续推动银行业消费者权益保护工作，引导银行机构提升服务质量和服务效率，构建和谐的金融消费环境。3月15日，鄂州市银行业金融机构在凤凰广场开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。围绕“以消费者为中心优化服务”主题，切实保护消费者合法权益，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权。活动现场气氛热烈，工作人员向市民发放金融知识宣传折页，普及保护个人征信、远离非法集资、反洗钱等金融知识，现场为市民一一解答各种金融安全问题，受到大家的一致好评，取得了很好的宣传效果。