为做好文明规范服务管理和五星、四星、三星和十佳网点创建工作，切实提升进一步提升随州市各银行网点服务水平，随州市银行业协会于2019年5月30日上午召开《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准（2019版）》转培训会议。随州市银行业协会专职副会长何涛主持了会议，并与随州农商行龚絮共同详细解读新标准内容和注意事项。湖北正达银友传媒有限公司总经理杨正兵做了题为《我有责任 我怎么做》专题讲座，并现场进行答疑。