面对新冠肺疫情，黄石市银行业协会认真贯彻落实分局党委及省银协的防控工作部署，发挥社团组织的影响力和号召力，引导会员单位积极行动，为经济恢复注入金融动力。

一、 党员带头，立足岗位参加疫情防控

    疫情发生后，遵照市委市政府的号召，响应分局党委的通知要求，该协会全体工作人员立即投身疫情防控当中。 

协会秘书长杨卫中是对口扶贫村刘寿村的驻村干部，他放弃春节在家团聚，在元月26日（正月初二）匆匆返回刘寿村，开展疫情布控。就在疫情吃紧关头，家中老母病逝，他强忍内心悲痛，舍小家顾大家，坚持留村防守。截止4月中旬，刘寿村保持着全村125户503人的零感染，得到上级部门的高度表扬。

协会副秘书长周小其、张向东第一时间前往社区报到，承担哨卡值守、包保户服务、入户派查、生活物资配送等工作，二人时刻以党员身份严格要求，不折不扣完成社区党委分派的任务，获得包保户的赞扬，得到了社区党委的肯定。

   协会副秘书长罗桃仙，人在武汉，心系黄石，其居住的楼栋被隔离不能外出，通过各种渠道筹资筹物支援黄石，在线协调海外捐助防护物资落地。

协会工作人员刘明伟，本已买好回湖南老家的火车票。疫情爆发之后，他立即办理退票，与分局工作组一起参加对口锁前社区的防疫工作。作为一名司机，他承担人员接送，物资运送等后勤琐事，24小时处于待命状态，被誉为社区疫情防控的幕后功臣。

二、 持续指导，提升会员服务质效

    疫情期间，生产暂停，生活暂停，但银行的抗疫并没有暂停。黄石协会响应省银协的号召，线上线下做好指导。

（一）发布营业场所指引，指导会员做好应急及营运恢复工作。发布营业场所注意事项、指导值守人员做好自身防护及场所案全、要求网点公布应急联系人电话、制定特殊人群、特殊情况业务办理的应急预案。转发省银协《湖北银行业营业网点有序恢复营运 切实做好疫情期间金融服务工作指引》，要求会员单位做好营业场所疫情管控，特别是客户的体温测量、登记和分流，做好营业场所及设备的消毒清洁工作。截止4月中旬，该市银行业310个营业网点已全部开门营业，未发现因办理业务感染的报告，未发现营业场所聚集性感染报告，银行一线从业人员的安全得到了保障。

（二）印制抗疫宣传折页，进一步提升银行公益形象。印制了《疫情期间识破花式诈骗新套路》、《防范新冠肺炎健康小知识》宣传折页，详细揭示了疫情诈骗6大新套路伎俩，提醒市民注意防范；列举了日常活动中口罩佩戴方法，上下班途中、社交场所、办公室、公共就餐等场所注意事项，友情提醒市民注意遵守。

（三）检查各网点防疫情况，引导银行落实安全保障。在黄石市各银行网点陆续开门营业的情况下，该协会对市内各银行营业网点开展巡查，查看员工自我保护管理、营业网点环境管理、来访客户安全管理等方面的落实情况。并督导银行根据疫情工作特点，重点充实大堂人员提供指导服务，尽量做到自助和线上业务等无接触办理，同时要求防控措施从严，信息登记要全，确保每位来访客户可查可追溯。

三、 督促引导，支持企业复工复产

    经济要复苏，金融要先行。黄石协会响应省银协的号召，引导各会员单位积极行动，加大信贷投放，支持实体经济、支持复工复产，为经济的早日恢复提供金融动力。

（一）发出倡议，号召各会员单位增加信贷投放。发出《关于加强疫情防控，加大企业金融服务力度的倡议》，从提高认识，加强政治站位，呼吁会员单位认真落实中央“六稳”要求。特别是要充分利用国家“支农支小再贷款再贴现额度5000亿”“疫情防控重点保障企业专项再贷款额度3000亿”的惠民政策，结合市政府公布的33条减费让利措施，加强与中小微企业的对接。制定差异化金融服务方案，有针对性的制订新增融资、续贷、展期、下调利率等措施，切实解决中小微企业的实际困难。

（二）继续推进“百行进万企”融资对接工作。加快推进“百行进万企”融资对接进度，扩大“百行进万企”融资对接成效，切实为中小微企业提供必要的授信、用信支持，印制了《百行进万企知识问答》宣传折页，帮助受访企业了解此项活动，配合银行的问卷调查，为活动推进创造便利。

    截止3月末，各会员单位对12643户受疫情影响的卫生防疫、医药制造和民生工程的企业108.85亿元的贷款给予展期、续贷、临时性延期还本付息安排。全市普惠型小微贷款余额168.2亿元，户数36258户，贷款平均成本率6%，比年初下降0.58个百分点。小微企业办理贷款展期56户，计3.22亿元。办理款小微企业本金或利息延期2099户，计41.25亿元。