当前，全市各类企业正在逐步实现复工复产，经济活力日渐恢复。新冠疫情对于经济的持续影响，不仅考验着中小企业在大环境下的抗压性，也逐步推动着银行业普惠金融服务去芜存菁。

(供稿：张武)鄂州工行作为国有大型商业银行，始终围绕鄂州“三城一化”建设和“五大战略定位”大局，紧扣扩面、增量、提速、降价“8字要求”，坚持扶小助微，线上转型升级、线下加速融合，全行上下一盘棋、一条心、一股劲地推动金融支持复工复产，充分发挥了国有大行的融资主渠道作用。截至5月末，鄂州工行共计投放各类企业贷款15.72亿元，较去年同期增长1.87倍，系统内普惠贷款考核排名跃升至全省第三。

春耕备耕，做支农助小的“知心人”

疫情过后，鄂州市春耕备耕如火如荼开展，鄂州工行迅速响应金融支持春耕春种号召，积极走访农户，了解各类农业合作社融资需求。截至5月末，已对接涉农企业及农户达60余户。4月末，通过多方走访座谈，反复调查研究，在得知湖北鄂州永达水产养殖专业合作社急缺资金组织春耕春种时，鄂州工行第二天便派出相关人员深入企业，宣传讲解工行支农信贷政策，积极联系省农业担保公司联合开展贷款调查。5月9日，成功为湖北鄂州永达水产养殖专业合作社发放惠农贷款60万元，缓解了农户春耕春种的资金困难，通过引入省农担公司，成功解决了农户春耕融资无担保、无抵押的困局。

春润行动，做支持企业复工复产的“热心人”

鄂州工行紧贴地方战略，充分发挥品牌、产品和资金优势，以高度的使命感和责任感，主动肩负起大行经济职责，强化复工复产。全市疫情解封以来，鄂州工行积极开展“春润行动”，抓住关键环节、压缩工作时间、加快推进实施，推动全国性名单和地方性名单内企业“上户上量”。第一时间成立“1+4”工作专班，强化各业务条线的责任落实;按照“每户到专人、户户必落实”要求，包户到支行、到客户经理。紧盯“百行进万企”名单，对接企业512户;1月25日以来，鄂州工行共计投放复工复产贷款100余笔，金额12.84亿元。湖北鄂丰模具有限公司是我市重点企业之一，是一家与鄂州工行合作10余年的优质企业。4月初，鄂州工行在走访企业过程中，了解到湖北鄂丰模具有限公司受国内疫情及国际经济环境影响，急需资金转型升级。鄂州工行随即联系上级行，争取政策支持，在原有800万元的贷款基础上新增200万元融资，满足企业资金需求，同时为该公司额外审批300万元线上循环信用贷款额度，确保企业贷款资金随用随提，受到了企业负责人高度评价。

春风行动，做服务普惠金融的“暖心人”

为深耕实体经济，鄂州工行深入开展以“春风行动”为主题的“工银普惠行”小微对接活动，坚持“没有小微，就没有未来”的理念，通过打造有温度的普惠金融服务，梳理存量客户、主动对接联系新客户，逐户对接分析企业资金需求。第一时间开通复工复产贷款绿色审批通道，上下联动、快速响应，本着特事特办、急事急办的原则，由专人跟进融资项目推动，紧急定制复工复产特色融资方案，为复工企业做好核定授信等工作;主动协作、快速跟进，简化业务流程，确保快调快审快批。据统计，鄂州工行复工复产企业贷款从调查到投放最快的一笔仅用时1天，有效解决了企业短期内的迫切资金需求。着力提供“专属服务+绿色通道+优惠政策”复工复产金融服务保障，提质增效加快推动信贷投放。截至5月末，鄂州工行共计为重点防疫名单内2家企业提供精准服务，开辟绿色审批通道，快速审批，高效发放1300万元防疫贷款;积极为复工复产企业减费让利，实行优惠利率，1月25日之后发放贷款平均利率降为4.03%，免评估费、免抵押登记费，降低企业融资成本。截至5月末，共计办理临时性延期还本贷款3596万元，涉及户数22户，与各类企业共克时艰、共度难关。

鄂州市华绿肉类食品有限责任公司是疫情期间重点物资保障单位。疫情过后，该公司急需资金收购农副产品恢复生产，但受到疫情影响，部分销货款尚未回笼，资金短缺，企业负责人一筹莫展。鄂州工行在了解到企业金融需求后，主动上门对接，帮助企业分析财务状况，梳理疫情过后经营思路，根据企业上年在该行的结算情况，主动为其在原有700万元贷款的基础上，调增信用授信300万元用于支持企业复产达产，企业通过网上银行随时提款，解了企业的燃眉之急。

鄂州中行：金融担当筑起疫情防控和复工达产的金融后盾

(供稿：戴天凤)疫情发生以来，中国银行鄂州分行认真贯彻落实党中央和上级行党委关于加强金融支持疫情防控和企业复工复产的决策部署，积极行动，多措并举全力以赴助力疫情防控和企业复工达产，用责任筑起疫情防控的金融后盾，用担当传递出复工达产的金融温度，彰显出百年国有大行的责任担当。

逆行：全力以赴畅通抗疫资金渠道

在重大疫情面前，鄂州中行以强化金融服务保障工作为主线，为畅通资金汇划渠道，开启防控疫情类账户“绿色通道”，第一时间提供账户开立、资金划转等全方位金融服务，确保实现疫情防控专项资金“零等待、零在途、零差错”。

疫情期间，鄂州中行先后为市慈善总会、鄂城区委组织部顺利划拨防疫资金及时扩大相关账户授权权限;为加快鄂州市“小汤山”模式医院建设，2小时紧急开立“鄂州市政府投资工程管理中心疫病防控应急医院建设项目专户”;为确保海外多币种外汇抗疫捐款及时到达鄂州市、鄂城区两级财政专户，3小时解决难题，并安排上门服务;为畅通市慈善总会海外捐赠渠道，快速响应及时开通外币捐赠账户。

驰援:守望相助践行大行责任担当

疫情期间，鄂州中心医院发布公告称防疫物资告急，急需接受社会捐赠。面临疫情严峻态势，鄂州中行千方百计寻货源，克服交通受阻，冒着感染风险召集人员紧急联动跨市区采购防疫物资，第一时间向市中心医院捐赠了8000支口罩和多套防护服。同时，还为对口扶贫红书村的贫困村民送去了紧缺的防疫和生活物资。此外还积极捐款，第一时间向鄂州市慈善总会捐赠200万元，并广泛号召党团员工，积极开展公益募捐活动，全行员工通过各渠道捐款近4万元，以大爱之心全力支持疫情防控工作。

在社区疫情防控的第一道防线，该行累计派出57名员工参与值守。他们主动担当作为，协助社区对四个小区1,569户居民进行“四类人员”、“特殊居民”、“异地滞留人员”全面摸排，严防死守，筑牢社区防疫的铜墙铁壁。据统计，该行参加社区值守，累计工作时长7368小时，累计协助发放生活物资4000余份;包保的文汇社区下辖的四个小区零新增，零感染。

坚守：共克时艰助力企业复工达产

为打赢疫情防控阻击战，全力以“复”支持企业共克时艰，促进地方经济社会发展有效运转。鄂州中行敏捷反应，勇担服务地方之责，不断强化防疫复产金融服务保障，持续加强与各类清单内保障企业对接，通过信贷绿色通道，不断为疫情防控和复工复产注入强心剂。

截至一季度末，该行已累计为112户企业主发放72918万元贷款。其中，合格贷款2.059亿元。投放中银E贷729笔，累计金额4159万元。目前，该行执行利率最大下浮当期LPR200BP，已投放贷款利率加权平均为3.88%。其中为鄂州葛店苏宁易购销售有限公司投放1.8亿元专项贷款，执行2.05%的利率，超低利率精准纾困防疫企业资金短缺之难，有效助力企业复工达产。该行还调整8家企业贷款还款期限，金额4.05亿元，总计减免企业贷款利息14万元;调整504笔信用卡还款期限，息税减免48笔。

疫情不止，战疫不息。鄂州中行将统筹资源，用金融之手在“助防疫、促复工、惠民生”三端发力，进一步加大对民营企业的信贷投入和金融支持力度，全力以“复”支持企业经营“动”起来，促进经济社会发展步入正轨。