为贯彻落实金融支持实体经济复工复产的政策措施，着力缓解个体工商户的流动资金压力，平安银行武汉分行在武汉市地方金融工作局的指导和支持下，通过“武汉市企业融资对接服务平台”(简称“汉融通”)推进个体工商户纾困专项资金贷款发放工作，帮扶个体工商户“活下来、留下来、强起来”。截至2020年6月末，该行通过“汉融通”平台受理客户数超千户，申报金额10.7亿元，为个体工商户放款2.58亿元，在“汉融通”个体板块放款笔数和金额均居同业第一名。

一、设立专项纾困贷款额度30亿元，精准服务个体户

非常时期要有非常之举、非常之力。处在疫后重振的关键阶段，平安银行武汉分行积极响应市政府、市地方金融工作局号召，按照《武汉市应对新冠肺炎疫情个体工商户纾困专项资金使用管理办法》，第一时间向总行申请设立专项纾困贷款额度30亿元。同时依托“汉融通”平台，优化纾困贷款产品——宅抵贷经营贷，针对“汉融通”平台注册的个体工商户和小微业主申请的专项贷款执行优惠定价，利率为LPR加点50BP,降低小微企业主，和个体工商户融资成本。宅抵贷经营贷额度最高1000万元，利率低至4.35%，贷款期限最长10年，还款方式灵活多样。此外，平安银行还推出无抵押信用贷款，额度最高50万元，商户仅需提供身份证明材料、经营证明材料即可线上申请，资料齐全当天即可放款，全面提升服务效率。

二、成立专项工作小组，高效服务个体户

该行第一时间成立专项工作小组，由邓红行长担任组长，零售分管行长担任副组长，全行通力协作，迅速成立线上、线下纾困专职团队，充分利用“汉融通”平台高效精准服务个体工商户。同时优化贷款流程，为“汉融通”平台客户设立贷款“绿色通道”，原则上要求信用类贷款放款时效不超过1个工作日，其他类型贷款不超过7个工作日。

三、借东风平台获客，事半功倍

平安银行武汉分行充分利用“汉融通”平台资源，线上线下齐发力。线上团队每日主动联系“汉融通”平台推送的个体工商户，根据客户需求匹配合适的贷款产品，并将纾困专项资金贷款贴息政策详细告知客户，尽最大可能降低客户资金成本和提升办理时效;线下团队积极拓展商圈、街区的个体工商户，上门对接。该行通过“汉融通”平台受理客户数和放款金额逐日递增。

疫霾渐消散，拨云终见日。下一阶段，平安银行武汉分行将持续响应政府支持疫情防控和经济恢复发展的各项举措，进一步做好个体工商户专项金融服务，充分发挥纾困贷款“广覆盖、高效率、低成本”的优势，持续加大信贷金融支持力度，积极履行社会责任，银企合力、共克时艰，最大限度激活个体工商户，打好疫后重振民生保卫战、经济发展战，为武汉市实体经济全面复苏发展贡献力量。