3月30日，鄂州市银行业协会在鄂州农商行兴业支行召开全市银行业双“十佳”表彰大会，对我市银行业2017年度文明规范服务十佳网点和服务明星进行表彰。省银协管春林监事长、陈鄂顺副秘书长；市政府金融办王品文主任；市银监分局李静副局长出席会议。各会员单位行长及获奖网点代表和服务明星共40余人参加会议；会议由市银行业协会邹家勇会长主持。

本次评选活动由鄂州市银行业协会组织开展，通过各会员单位申报推荐、银行业协会检查验收和银监分局合规审查评选出来。旨在促进我市银行业文明规范服务质量和金融服务水平的全面提升，树立同业标杆，打造行业品牌。

市银监分局李静副局长对2017年度我市广大银行员工所取得的成绩和贡献表示了充分肯定，并提出四点要求：一是积极作为，持续争创“两大目标”。2018年要努力争取申报中银协的“千佳”网点和五星级网点。二是提高认识，不断增强“三种意识”。各行要充分认识银行业文明规范服务的重要意义，增强责任意识、竞争意识、形象意识。三是跟进服务，发挥协会“四大职能”。协会要进一步履行好自律、服务、维权、协调“四大职能”，确保银行业机构认真贯彻落实创争活动的各项要求。四是深化创建，注重着力“五个加强”。全市银行业都要始终坚持客户为中心，树立文明、规范、高效的服务意识。着力加强服务资源配置、加强各项服务机制建设、加强金融服务创新工作、强化金融宣传教育、加强银行业消费者保护。为广大客户提供便捷高效的金融服务，为鄂州市经济建设发展再作新贡献！

会议最后邹家勇会长提出各行要切实增强责任感和使命感，充分认识深化银行业文明规范服务的意义,努力打造鄂州银行业的响亮品牌。

会上，“十佳网点”和“服务明星”的部分代表进行了大会经验交流发言；协会对全部文字经验交流材料进行了汇编成册和发放。