今年以来，鄂州市中小企业出现了历史以来罕见的经营难题，新冠疫情的出现，导致了许多小微企业难以开工，首先是人力资源流通不畅，不少外来者难以到达岗位，其次是企业上下游订单大幅度减少，资金回笼成了大问题，在这种情况下，鄂州市银行业协会想企业所想，积极引导全市银行业金融机构为小微企业纾难解困，形成了融资对接的大好势头，各金融机构相继出台了一系列帮扶小微企业的好政策、好产品，为支持小微企业复工复产带来了新气象。

国有大型银行多措并举推进“百行进万企”，全力以赴践行普惠金融

中国工商银行鄂州分行

降低企业融资综合成本，执行普惠贷款差异化定价策略。一是加强信贷纾困，强化重点领域信贷支持，通过利率优惠等方式，降低疫情企业融资成本。二是妥善安排到期融资，对受疫情影响较大的行业企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，对其中发展前景较好但暂时受困的企业，通过展期、续贷、再融资等方式，妥善安排融资接续。三是减负降本落实到位，为降低企业负担，积极运用央行专项再贷款，降低疫情防控重点名单内的企业融资成本，再贷款平均利率2.57%。强化线上融资，目前线上融资综合利率为3.85%，与同期一年期LPR利率保持一致。

中国农业银行鄂州分行

积极运用线上普惠产品，疫情特殊时期，通过线上营销直播方式，大力推广“微捷贷”、“纳税E贷”、“抵押e贷”等纯信用、纯线上普惠贷款为中小企业“融资难、抵押难、融资贵”等问题。传统线下信贷产品，主要为不满足线上产品准入条件的客户提供流动资金贷款，小微企业简式快速贷款、线下税银通等信贷业务品种，及时满足客户融资需求。

中国银行鄂州分行

积极强化总行层面出台支持湖北省疫情防控适时分类分时复工复产的若干措施。一是在贷款规模上做文章，根据客户实际融资需求，全额满足湖北地区贷款规模需要。在符合专项再贷款政策的前提下，对于湖北地区全国性名单企业投放需求全部满足，地方性名单企业投放优先保障。二是优化审批流程，为复工复产企业授信项目开辟绿色审批通道，简化发起材料，优化金融服务，提高授信审批效率。三是产品研发，为进一步支持小微企业复工复查产，推出“复工贷”产品。四是金融扶贫，加强金融扶贫，提升普惠金融和小微企业支持力度。五是线上产品，便利企业足不出户享受便捷服务，向客户针对性推介中银票E贴、在线供应链融资、在线结售汇、在线单证、在线保函等线上金融产品服务。

中国建设银行鄂州分行

一是加大疫情防控全产业链支持力度。支持与疫情防控相关的卫生防疫、医药产品制造及采购等防疫工作全产业链企业的融资需求，优先支持疫情防控重点保障名单，在疫情时期对贷款条件进行适当放宽。二是与政府相关部门联合建立氧舱、方舱。根据鄂州市各区政府、金融办等相关政府部门提供的需扶持的小微企业、个体工商户、新型农业经营主体、春耕在即的涉农企业、建立企业氧舱、方舱，主动提供信贷支持，帮助企业渡过难关。三是足额保障信贷规模。为鄂州市小微企业配置专项信贷规模，充分满足小微企业合理流动性需求，信贷规模足额保障。四是、开辟绿色通道。成立疫情防控、复工复产等多个专项团队，坚守服务阵地，对疫情防控和复工复产小微企业贷款需求优先受理。开辟绿色通道，实行业务快速审批，全力保障小微企业金融服务供给。确保实现线上产品秒带，线下产品2个工作日完成审批。五是实施利率优惠。对普惠型小微企业新发放贷款利率在现行基础上下降0.5个百分点。采用信用、抵押、质押、保证等多种风险缓释措施。其中普惠型小微企业信用类贷款492户，金额3.49亿元，在小微企业贷款中，金额占比68%，户数占比94%。

邮储银行鄂州市分行

为在抗击疫情过程中精准纾困解难，全面助力企业恢复生产，市邮储银行出台了一系列信贷金融产品。(一)抗疫应急贷，对于人行全国性重点企业名单及地方性重点企业名单客户利率优惠为一年期LPR-100BP(含)、不受额度管控、准入条件灵活、精简资料提供，明确办理时限，可采取纯信用方式。(二)小微易贷，可基于企业帐户行为、基于薪金发放和公积金缴存、基于涉税行为等方式对企业进行授信，纯信用贷款、无需抵押物，纯线上申请办理，当天可完成放款。可通过邮储银行网上银行、手机银行等线上途径申请，无需提供企业相关资料。(三)小微企业复工贷，额度循环使用，授信最长期60个月，单笔业务最长使用期36个月。准入条件灵活、资料提供简单、明确办理时限、享最优惠利率。单户最高300万元以内。(四)个人经营性贷款——“极速贷”、E捷贷等线上产品。极速贷是我行一款纯线上贷款产品，较传统贷款有着纯信用、审批快、支用活、循环贷等特点，既能较好地满足小微企业主需求，也解决了客户在疫情期间出门不便的困难。

农村金融机构高度重视创新服务，积极推进“百行进万企”融资对接工作

鄂州农商银行

结合疫情期间企业生产经营和资金需求特点，加强金融产品创新力度，运用专用额度再贷款政策，为小微企业量身定做“荆楚发展贷、荆楚保医贷、抗疫复工贷”等贷款产品，并结合首贷企业抵质押资产缺乏的现状，推出“纳税快贷”的微贷产品，有效解决首贷企业抵押难题。

一是自主研发。疫情期间，为有效了解客户生产经营和金融需求，组织安排员工与客户进行电话、微信联系，收集金融需求信息。针对小微企业生产经营实际，及时研发并推出了“荆楚发展贷”、“复工贷(A款)”、“复工贷(B款)”等一系列专项投疫信贷产品。截至目前，鄂州农商行累计发放“荆楚发展贷”等系列抗疫贷款127户、2.12亿元，及时满足了企业生产经营需要。二是联合开发。为进一步拓宽企业金融服务范围，进一步强化政银担合作，鄂州农商行积极与鄂州市中小企业融资担保有限公司、湖北省再担保集团有限公司、鄂州市政府开展合作，全面推广“4321”融资担保风险分担新模式，并与湖北省农业信贷担保有限公司开展合作推出“农担抗疫信用贷”产品，进一步解决民营企业融资难、融资贵问题，通过协调担保公司采取增加担保额度、减免担保费、简化贷款流程、提高审批效率等措施，加快了担保贷款投放。今年以来，通过担保公司发放复工复产贷款47户、2.22亿元。

三、股份制银行加强“百行进万企”推广，主动开辟绿色金融通道

汉口银行鄂州分行

在疫情期间，推出了纳税信用贷、信用1+1贷款、房抵贷、复工贷等多项信贷专项产品，针对企业及个体经营者，不收取评估登记等相关费用，贷款期限1-3年，支持多种担保方式、正常纳税的小微企业还可申请信用税e贷，贷款利率不高于最近一期LPR+50BP，目前一年期贷款利率不超过4.55%。

中信银行鄂州支行

为给小微企业复工复产提供能更多更好的金融产品支持，中信银行鄂州分行运用金融科技手段加强与税务系统信息平台对接，打通企业“最后一公里”堵点。今年以来该行交易银行部、同业部和普惠金融部分别推出信E池、信E融、信E链、信秒贴、商票E贷等线上产品，提升客户融资效率和金融服务。积极响应政府及监管部门的相关要求，结合企业受疫情影响情况和经营情况，按“应延尽延”原则给予企业一定期限的本金或利息延期，最长可延至2021年3月31日，不下调风险分类，并免收罚息。

四、政策性银行积极践行政策优势，大力推进“百行进万企”对接工作

农发行鄂州市分行

在疫情防控以来，坚持信贷政策导向，大力提供流动资金贷款，其中主要以粮油购销流动资金贷款、地方储备粮油贷款为核心。主要解决借款人收购稻谷、小麦、玉米、大豆、棉花等合理资金需求。贷款期限不超过一年，贷款利率在一年期LPR利率基础上可申请优惠利率。中长期贷款方面，积极为农村路网建设固定资产贷款、棚户区改造固定资产贷款、改善农村人居环境固定资产贷款、城乡一体化固定资产贷款、水利建设固定资产贷款、生态环境建设与保护固定资产贷款等。贷款利率执行对比同业、适度优惠。