为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于加强银行业声誉风险管理的相关要求，进一步夯实声誉风险管理根基，切实提升全行应对突发舆情的实战处置能力，10月15日，恒丰银行武汉分行办公室精心组织开展声誉风险管理及舆情应对培训与实战演练。分行各部门、各直营团队综合员及网评员现场参训，各支行综合员及营业室经理通过线上形式同步参与。

本次培训内容丰富、紧扣实务，围绕声誉风险识别、舆情应对策略与媒体沟通技巧等方面展开深入讲解。结合近年来金融业多起典型声誉风险案例，重点剖析了“不当营销”“员工发布不当内容”“突发事件应对失误”等多类常见风险场景，通过还原真实事件背景、梳理舆论发酵路径，帮助参训人员深入理解声誉风险的形成机制与扩散规律，提升在复杂舆情环境中的风险预判与识别能力。

情景模拟演练作为本次培训的重要环节，以实际经营场景为蓝本，设计高仿真舆情危机案例。参训学员围绕危急情境开展全流程演练，沉浸式锤炼应急处置技能，增强了从理论认知到实际操作的应用能力。

培训现场学习氛围浓厚，学员们认真听讲、积极互动。大家表示，通过实战演练深化了对风险场景的理解，为突发事件的应对积累了经验，对后续工作有所助益。

此次培训是恒丰银行武汉分行强化声誉风险管理队伍建设、筑牢品牌安全防线的重要举措。下一步，分行将持续深化从业人员专业能力培训，切实将培训成果转化为守护品牌形象和市场公信力的坚实屏障，为分行高质量发展保驾护航。