消费者权益保护

荆门农商行与人社局共话社保服务 “省心快办 暖心优办”
时间:2025-10-27 发布人:湖北省联社
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近日,以“省心快办暖心优办”为主题的社保服务进万家“社银通”政策宣传座谈会在荆门农商行东宝支行举行。来自市区两级人社局、农商行相关负责人,辖内各街道社保负责人、网格员、社区居民和企业代表共计30余人齐聚一堂,共商便民利企之策。

 

 

会议介绍了东宝区“社银通”合作阶段性成果。当前,人社局与农商行已建立稳固的社保业务合作关系,成功将多项高频社保服务事项下沉至银行各网点,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”的服务初衷。自开通“社银通”业务以来,东宝支行新增发行社保卡3000余张,除基础社保服务外,农商行还积极发挥金融优势,推出了与社保、就业紧密相关的“居保贷”“创业贴息贷”“人才贷”等特色金融产品,形成了“社保+金融”的一站式服务新格局,为地方经济发展和民生保障注入强劲金融动能。

会上,大家踊跃发言。针对老年人群体反映的社保待遇资格认证操作困难问题,社区网格员建议银行网点拓展更多人性化服务,为高龄老人提供便利。企业代表则聚焦于缴纳社保时遇到的“堵点”,希望流程能进一步简化,实现线上“一键式”申报与缴纳,减少往返奔波的时间成本。此外,与会代表还就社会广泛关注的《中华人民共和国社会保险法》新规进行了咨询和讨论。大家一致认为,加大政策宣传和执法力度,既是保护劳动者合法权益的盾牌,也是营造公平市场竞争环境的关键,希望人社部门和银行能联合开展更多政策普法活动。

会议指出,“社银通”是打通公共服务“最后一公里”的创新实践,成效显著,未来可期。农商行将充分发挥点多面广的优势,在现有基础上进一步扩大服务范围,真正实现居民换卡开户“就近办、家门口办”;同时社银双方建立常态化沟通机制,及时响应和解决合作过程中出现的新问题,共同将“社银通”打造成一张服务辖区企业、居民“省心快办 暖心优办”新名片。

此次座谈会不仅是一次成果的展示,更是一次意见的汇集与方向的锚定,标志着全市“社银通”合作从“试点探索”迈向了“深化拓展”的新阶段,为构建更加完善、便捷、有温度的社保服务体系奠定了坚实的基础。