为积极响应银行业高质量发展要求，切实加强从业人员心理健康关怀，进一步提升团队协作效能与组织抗风险韧性，10 月 24 日，宜昌市银行业协会在均瑶国际酒店精心组织开展辖内银行员工“关爱和提升凝聚力”专题培训。全市各银行机构的人力资源部负责人、团队管理者及核心骨干共计 80 余人参加培训。

培训邀请到心理学与组织管理领域专业讲师，聚焦当前银行业市场竞争压力、客户服务需求升级等实际问题，以“积极心理学赋能”为核心切入点，构建起“个人调适 — 团队协作 — 组织韧性”的三阶提升体系。在“情绪管理与压力应对”模块，讲师通过案例剖析、情景模拟等互动形式，引导学员识别工作中的常见压力源，掌握“呼吸放松法”“认知重构”等实用减压技巧，帮助大家在高强度工作中保持良好心理状态;在“团队韧性锻造”环节，讲师结合银行业务场景，分享了“高效沟通话术”“冲突化解策略”“跨部门协作机制”等内容，还通过“拼图游戏”“目标共创”等团队互动项目，让学员在实践中体会“分工协作、优势互补”的重要性，现场氛围热烈，讨论交流不断。

  参训学员全程专注投入，积极参与互动环节。某国有银行人力资源部经理表示：“这次培训特别及时，不仅教会我们如何调节自身情绪，更提供了提升团队凝聚力的具体方法，后续会把学到的技巧运用到员工关怀和团队管理中，帮助团队更好地应对工作挑战。”(通讯员 邹聪）