近日，中信银行武汉分行辖属十堰江苏路支行堵截一起可疑开户。当地市民卢女士前往支行网点申请开立银行卡，在开户尽职调查中，卢女士对于开卡用途含糊其辞，与支行会计经理交谈过程中言辞闪躲、前后矛盾，众多异常行为引起会计经理高度警觉，通过向卢女士普及反诈知识和出租出借账户需承担的法律责任，说服客户说出实情。

据卢女士介绍，她刚入职十堰某技术有限公司，该公司告知入职前必须先注册多家银行的手机银行，并在手机银行上申请了二类电子账户，进行几笔转账交易，操作过程均由公司财务操作，她并不知道手机银行密码及二类电子账户密码。完成转账业务后，该公司让卢女士前往网点申请一张一类实体银行卡，并开通相应功能。

掌握实情后，经卢女士同意，支行立即查询了客户流水，发现二类电子账户已经有几笔“0.1元”和“0.3元”的小额试探交易。综合判断，卢女士有可能遭遇了骗局，会计经理拒绝了开户要求，并且协助卢女士将已申请的二类电子账户进行注销，提醒卢女士不要去这个单位上班，避免上当受骗，并再次为客户普及了电信诈骗知识，卢女士对中信银行武汉分行的耐心细致服务表示感谢。

此次堵截事件，是中信银行武汉分行筑牢反诈防线的一个缩影。该行相关负责人表示，将严格按照监管部门相关要求，在为客户提供优质、高效金融服务的同时，坚持将反诈工作做细做深，从源头上堵截风险，共同营造健康和谐的社会经济环境。