转载自21世纪经济报道 21财经APP（2023-09-28）

为切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，营造公平公正、诚信有序市场环境，切实履行社会责任，渤海银行武汉分行全面贯彻国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室工作要求，积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动。

本次活动以 “汇聚金融力量 共创美好生活”为主题。在国家金融监督管理总局湖北监管局的大力指导下，渤海银行武汉分行围绕广大群众关注的金融热点问题及需求，通过“我为群众办实事”和“五进入”宣传，以丰富多样的宣教形式，优质高效的服务内容，将金融知识“零距离”“无差别”地送到广大人民群众手中，提升广大金融消费者在金融领域的获得感、幸福感、安全感。

同步发力，开启消保宣教新篇章

9月15日上午，2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动湖北地区启动仪式在武汉市武昌区水果湖街举办。渤海银行武汉分行行领导、分行相关部门领导及武昌支行、汉口花园支行参加了启动仪式。

启动仪式当日，渤海银行武汉分行分别在武昌区水果湖步行街、江岸区百步亭社区设置了启动会宣传站点。在活动现场，工作人员面向所有在场群众宣读消保倡议书、开展反诈宣传、进行消保游戏互动、开展公益理发、进行知识问答。现场群众反响热烈。

行业联动，落实我为群众办实事

9月20日下午，渤海银行武汉分行联合江汉区新华街道省运社区、取水楼社区、小南湖管理中心及武汉市公安局江岸区分局、浦发银行武汉分行、中国民生银行武汉分行、中国太平洋人寿保险股份有限公司湖北分公司，在江汉区小南湖公园广场深入开展2023“我为群众办实事”实践活动。

活动面向新华街道周边所有社区居民展开，聚焦发展所需、基层所盼、民心所向。特邀请武汉市公安局江岸区分局台北派出所罗警官带来反诈课堂，渤海银行武汉分行营业部零售行长李蓓以案说险，现场观众积极互动，在参与中进一步加强了对金融知识的学习。

为了更深入地践行金融惠民、金融利民的社会责任，渤海银行武汉分行在活动现场(小南湖公园)还设置了爱心驿站：从公益问诊台、爱心义剪小铺、零钞/残损币兑换服务点到普惠金融服务站、金融知识普及站、行长接待窗口等多个便民服务摊位，让居民朋友们在家门口就能享受到公益便利服务。

爱心驿站结束后，为了让独居老人以及行动不便、生活困难的居民也感受到贴心的金融服务和暖心关怀，渤海银行工作人员亲自将生活物资和金融知识送上门，让“金融为民”真正走深走实。

走进企业，拓宽基层宣教覆盖面

9月26日“五进入”集中教育宣传日，渤海银行武汉分行走进武汉市硚口环卫有限公司，在硚口环卫基层作业现场向150余名环卫工人开展了金融知识普及及反诈宣传。

此次活动得到了国家金融监督管理总局湖北监管局、中国人民银行湖北省分行的大力指导以及武汉市硚口区地方金融工作局、武汉市公安局硚口分区易家派出所、武汉市硚口环卫有限公司的特别支持。

为了贴近最基层人民的金融需求，真正将金融服务送到她们手中，本次活动场所下沉到企业一线，在古田大桥下环卫工人日常作业场地开展公益反诈宣传。活动集反诈歌舞、反诈小品、反诈宣教、反诈员聘任于一体，用通俗易懂的方式，助力反诈意识薄弱群体金融素养的快速提升。

“我们从来没有开展过这样的活动，之前觉得诈骗离我们很远，但是通过这次活动了解到其实诈骗就在我们身边。也让我感受到今后不仅要不被骗，还要做好一个反诈骗的宣传者，让身边的朋友啊，亲戚啊都不上当受骗，我觉得这个活动办得非常有意义。”现场环卫工人表示。

渤海银行武汉分行负责人表示，要始终坚持党建引领，以实际行动践行“金融为民”初心。未来，该行将进一步加强和改进消费者权益保护工作，不断提升服务质效，持续加大金融知识普及力度，为群众提供有温度、高质量的金融服务。