为推动湖北银行业文明规范服务工作，进一步提升银行业服务管理水平，省协会于6月23日在湖北省邮政培训中心组织召开“2017年度湖北银行业服务管理工作培训会”。21家会员单位及16家市州银协的170名文明规范服务负责人参加了培训会。协会管春林监事长主持开班，覃乃辉专职副会长在会上做了动员讲话。

培训会上，省银协陈鄂顺副秘书传达了中国银行业协会2017年度服务管理工作部署会精神及本年度文明规范服务系列达标评估工作要点。陈鄂顺副秘书长、自律部朱爱红主任、交通银行湖北省分行消保部苏峻主任分别对《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系》（CBSS1000 3.0）进行了详细解读。本次培训会为下一步湖北银行业文明规范服务示范单位、星级网点创建及达标评估工作打下了良好的基础。

 省协会专职副会长覃乃辉在培训会上做动员讲话

培训会现场