（三峡晚报全媒记者邓云 通讯员宋昌媛 余昊 摄影 陈玉瑶 ）
“要坚持在常态化疫情防控中加快推进生产生活秩序全面恢复，抓紧解决复工复产面临的困难和问题，力争把疫情造成的损失降到最低限度，确保实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务。”4月8日，习近平总书记在中共中央政治局常务委员会会议上强调。“小微企业、个体工商户本小、利薄、抗风险能力弱，关键时刻最需要搭把手、拉一把。”宜昌市委书记周霁在调研金融服务应急中心时恳切地说。
在统筹疫情防控和经济社会发展的当前阶段，以金融手段加大对实体经济的支持力度是重中之重。更好落实各项政策，把支持实体经济恢复发展放到更加突出的位置，进一步加大支持实体经济力度，银行业责无旁贷。
进园入企
政策密集出台支持实体经济发展
为尽快将疫情对经济发展的影响降到最低程度，一季度，各项金融支持政策密集出台。
“围绕各项金融政策，结合宜昌实际，简化、优化办理流程。”宜昌银保监分局相关负责人在采访中说。
疫情期间，宜昌银保监分局将银保监系统、市委市政府疫情期间出台的主要政策文件进行梳理分类后制定政策清单，引导辖内金融机构认真学习、落实落细。在宜昌网上金融服务大厅发布企业贷款临时性还本付息政策指南，对银保监会等五部委《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》进行解读，并对外公开政策咨询电话。
宜昌银保监分局相关负责人员表示：“建立政策落实全流程督办机制，确保政策‘应兑尽兑’、企业‘应享尽享’”。
宜昌银行业金融机构亦迅速行动，出台一系列最新措施。“落实银保监会加大支持中小微企业复工复产的要求，根据企业申请，对符合条件、流动性遇到困难的中小微企业、个体工商户贷款本金，给予临时性延期偿还安排，付息可延期到6月30日，免收罚息，期间不调整贷款质量分类，贷款利率原则上要比原来低。”三峡工行普惠金融中心总经理杨秀国向记者介绍。
“疫情发生后，一些实体企业在复工复产过程中遇到资金困难，特别是不少小微企业面临资金链断裂的风险。为此，招行通过快速审批放款、下调贷款利率、减免手续费、无还本续贷等措施支持企业渡过难关。”招商银行宜昌分行副行长黄波对记者说。
一季度，三峡工行推出“开工贷”、三峡建行推出“云义贷”、湖北银行推出“复工复产助力贷”、招商银行的“闪电贷”、邮储银行宜昌市分行的“极速贷”等产品，保障了大企业供应链可持续、中小企业资金链不中断。
与此同时，宜昌市银行业协会响应中国银行业协会倡议，成立融资对接工作领导小组，制定《宜昌银行机构“百行进万企”工作实施方案》,深入开展“百行进万企”融资对接活动，发放万余张调查表，掌握小微企业的融资需求。
在此背景下，宜昌市融资规模平稳增长，企业融资成本稳中有降。统计数据显示，截至4月末，金融服务应急中心在前期金融驰援抗疫企业的基础上，累计推动各家银行为3228家企业授信521.34亿元，为2570家企业发放贷款301.84亿元。疫情冲击过后，政策引导金融加大对实体经济的支持力度初见成效。
加强综合服务和创新支持
除了降低贷款利率、加强续贷支持外，银行业金融机构还创新金融支持方式，积极开展有益探索，加强综合服务，为企业复工复产注入“强心剂”。
“我用手机申请‘抗疫专项贷’，在三峡农商银行贷到80万！”宜昌市夷陵区邓村茶企代表郑勇都觉得不可思议。这是当下银行利用“无接触服务”支持中小企业的典型案例。三峡农商行用大数据给中小企业“画像”，发放线上信用贷款“三峡云e贷”，解决融资难题。
在以前，线上放贷只是一种更为便利的服务模式，但在疫情中，这种线上的“无接触服务”模式成为不少银行触达客户的重要途径。
记者注意到，目前各家银行通过线上金融大厅、掌银APP、官网等线上贷款流程已经非常完备，兼有审核快、利率低、额度高等优势。
“线上贷款、线上审批能在最短时间内满足企业资金需求”，湖北银行宜昌分行营运管理部总经理徐晓华在采访中表示。该行在保证流程完善、安全的前提下，三级应急联动、线上贷款、线上审批已经逐步常态化，充分发挥综合服务优势，依托网上金融大厅、湖北银行APP、视频会议、电话回访等全线上模式，帮助企业解决融资难题。
截至4月底，湖北银行宜昌分行新增授信30.83亿元，新增贷款投放15.3亿元,占去年全年新增投放的86%。
在业内专家看来，疫情催生的“非接触银行”服务理念和需求，不会随着疫情平复而消失，反而可能进一步固化和深化。
分类、分层、分批支持企业复工复产
疫情当前，金融支持须向重点领域倾斜。业内人士认为，目前需要银行紧急帮助复工的行业主要集中在医药医疗、物流仓储、消毒卫生、民生保障等相关领域。“空车率高、人员紧缺让当下物流企业资金压力倍增。”湖北迪腾物流有限公司执行总经理赵进军告诉记者。自复工以来，湖北迪腾物流有限公司旗下的77家物流企业已经带动周边就业600余人，然而，资金问题始终困扰着企业，湖北当阳农商银行主动上门，为77家物流企业授信3000万元。
三峡建行在48小时内为东阳光药业发放首批贷款5000万，且利率下浮10%；湖北宜草堂大药房为邮储银行宜昌市分行送来锦旗，感谢他们雪中送炭；交通银行宜昌分行为宜昌某航道单位发放4000万元的贷款，为服务长江水运、航道施工等产业链保驾护航。
工行在“春润行动”中提出分类、分层、分批支持企业复工复产:对防疫重点地区、受疫情影响较大的行业、民营和小微企业，实行专项信贷规模支持。
为支持疫情防控重点企业复工，三峡农行针对客户类型分类施策，全力支持疫情防控重点企业信贷需求，全额保障卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等领域资金需求。
对于疫情防控重点企业、关系国计民生的重要行业企业等，三峡建行表示，实施差别化信贷政策，加大信贷和非信贷支持，重点保障铁路、民航、电力、能源等重点企业生产运营。
利用展期和续贷，服务“三农”和“小微”
记者多方了解到，当前，各家银行都很重视小微企业和三农企业的发展困难，充分利用展期和续贷的方式，帮助受困小微企业减轻现金流压力，对受困企业提出的延期申请，会在合理范围内最大程度满足企业需求，使其能够得以维持并渡过难关。
“去年出来采茶的工人好多都不敢来了，加上茶叶减产价格下降，怕挣不到钱也不愿来了。”萧氏集团是宜昌茶叶生产销售的龙头企业，却一度陷入“鲜叶无人采摘、工厂无人生产、市场无人销售、外商无法采购”的困境，面对企业实际困难，三峡农商银行及时伸出援手，对存量贷款不断贷，同时为其追加授信，发放550万元茶叶收购专项贷款。
“1000头猪每天光饲料就得花大几千，交通封闭时一头猪也卖不出去，要不是长阳农商行，我肯定撑不住了！”张立华是长阳贺家坪镇白沙驿村的养猪大户，疫情期间，他获得长阳农商银行30万元的“畜牧增信贷”贷款。幸运的养猪大户远不只张立华一家，2020年1至4月，针对养猪企业和养猪大户，长阳农商银行利用“荆楚发展贷”“农担贷”等产品，累计投放生猪养殖贷款145笔共3800万元。
在宜昌枝江市，湖北三宁化工股份有限公司工厂内机器轰隆作响，公司正在24小时三班倒生产化肥,3月上旬，农发行枝江支行春耕服务团队上门对接，投放贷款2亿元，让工厂加速转起来。
“别着急，还款日期已经帮您延期了”。秭归县九畹溪镇槐树坪村的向先生收到邮储银行的电话，心里的石头终于落了地。受疫情影响，向先生从事的药材生意遇到资金困难，邮储银行了解情况后，无条件地将还款期限延长三个月，帮助解决了客户逾期贷款风险。
记者综合了解到，此前，邮储银行宜昌市分行、武汉农商银行宜昌分行、湖北银行宜昌分行、三峡农商行及市各县市农商行等，都专门制定了疫情防控期内服务小微、民营企业和实体经济的政策措施，实行差异化信贷政策，对因疫情影响出现暂时还款困难的客户，办理停息和展期业务，全力助力企业复工复产。