转载自国家金融监督管理总局湖北监管局官网

https://www.cbirc.gov.cn/branch/hubei/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1154513&itemId=1411&generaltype=0

当前，冒充银行员工实施诈骗案件频发，损害消费者权益，扰乱金融市场秩序。国家金融监督管理总局湖北监管局提醒广大消费者高度警惕此类诈骗，谨防财产损失。

一、表现方式

不法分子冒充银行员工实施诈骗通常通过以下两个步骤实施：

步骤一：不法分子先通过电话营销或直接上门营销，声称是银行工作人员，向消费者展示伪造的“银行工作证”，以承诺办理高额贷款，门槛低、放贷快、费率少为由，利用消费者急需用钱的心理实施诈骗。

步骤二：不法分子通过伪基站冒充银行官方客服群发诈骗短信，以银行账户资金异常、个人信息需更新为由，诱导消费者点击短信中对应链接填写银行账户信息，骗取消费者收到的短信验证码，从而盗取消费者银行账户资金。

二、风险提示

此类诈骗辐射范围广、受骗人数多。国家金融监督管理总局湖北监管局提醒广大消费者：

(一)、核实对方身份。如接到自称银行工作人员的电话或上门拜访，务必核实真伪，必要时可拨打银行官方客服热线或到营业网点咨询。银行不会委托任何第三方机构或授权非银行员工代理营销业务，不存在以任何名义承诺办理高额贷款。

(二)、勿点不明链接。切勿随意点击不明短信链接，不法分子极有可能将木马病毒藏匿其中，如果不小心点击链接，千万不要输入个人身份证、银行卡号、密码等重要信息。

(三)、不轻易告知验证码。正规银行机构不会索取消费者收到的短信验证码，如遇所谓的银行工作人员向消费者索取验证码，可直接判定为诈骗。