为深入贯彻金融工作会议精神，积极响应监管部门和总行的号召，招商银行武汉分行全面启动了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动旨在提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力，切实履行保护金融消费者合法权益的社会责任，为营造安全稳定的金融环境贡献力量。

招商银行武汉分行对此次宣传活动给予了高度重视，并进行了精心部署。通过提前规划，该行拓展了金融服务范围，畅通了金融服务渠道，确保活动要求能够贯穿业务全渠道、全场景、全流程。活动期间，招商银行武汉分行将组织全辖机构开展形式多样、内容丰富、各具特色的活动，以切实保护金融消费者的合法权益。

活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，走进百姓工作、生活、学习的高频场所，通过以案说险、消保课堂、有奖问答等形式，普及金融知识，揭示金融风险，引导消费者树立理性投资观、价值观、消费观。同时，该行还积极开展各类典型金融诈骗风险提示，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

为确保活动效果，招商银行武汉分行采取了“走出去+请进来”的策略。一方面，该行辖内77家网点充分利用厅堂电子屏、公众教育区等阵地，展示活动主题海报及金融知识宣传折页，并通过金融知识讲堂、“一对一”宣讲等形式，向广大市民宣传金融知识，揭示金融风险，提示防范技巧。另一方面，各支行行长们将亲自担任“首席消保金融教育大使”，在营业网点与消费者零距离接触，讲解金融知识点，聆听客户的声音。

此外，招商银行武汉分行还充分发挥网点辐射功能，以营业网点为圆心，积极开展“进社区、进校园、进商圈、进企业、进农村”等金融教育宣传活动，形成网格化宣传矩阵。同时，该行积极利用新媒体传播及时、覆盖面广等优势，通过“互联网+金融知识”的宣传方式，结合广大消费者喜闻乐见的展现形式，原创“以案说险”系列新媒体图文作品，进一步提高受众覆盖面，助力提升消费者金融素养。

在“3·15”宣传活动期间，招商银行武汉分行将紧紧围绕“金融为民”的初心，践行“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，切实承担金融消费者权益保护工作主体责任。该行将通过一系列创新、生动、实用的活动，将金融知识普及到人民群众身边，让有温度的服务、有担当的责任意识深入人心。同时，招商银行武汉分行也将继续为营造安全稳定的金融环境贡献自己的力量。(通讯员 徐崇善)