为扎实推进金融消费者权益保护工作，深化金融纠纷调解机制建设，营造和谐健康的行业氛围，黄冈市银行业协会、黄冈市保险行业协会联合市金融纠纷人民调解委员会在“3.15消费者权益保护日”前夕举办了金融纠纷多元化解工作培训班。国家金融监督管理总局黄冈监管分局党委委员、副局长叶胜斌、黄冈市中级人民法院立案一庭庭长周扬洲、市相关职能部门同志出席。全市银行保险机构、辖内9家县域金融监管支局、调解组织等单位100余人参加培训。

叶胜斌在开班讲话中强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动更多法治力量向引导和疏导端用力;要坚持“金融为民”根本立场、加快金融纠纷调解员队伍建设，深化调解与监管、司法和金融机构的联动协作机制，引导督促金融机构积极参与调解工作;要坚持学以致用，把专题培训知识转化为工作实效。

培训会上，周扬洲结合全市金融纠纷案件情况，从政策、技巧、诉调对接机制等方面开展培训辅导。市司法局人民参与和促进法治科科长肖朝阳介绍了人民调解委员会及调解工作相关情况。黄冈市场监管局消保科科长罗浩萍在会上详细解读了《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》。省银行业保险业纠纷调解中心主任王韬、副主任皮雪松、受理部部长万芳分别围绕金融纠纷调解的工作职责、操作技巧、规则流程等情况进行经验分享，取得良好培训质效。