在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，中国光大银行武汉分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，聚焦“维护消费者权益”，深入开展金融消费者权益保护教育宣传活动，通过多元化宣教模式切实提升市民金融风险防范能力，用实际行动践行“为民办实事”，为构建和谐金融环境注入“光大温度”。

3月10日，该行联合武汉市江岸区一元街同福社区举办线下宣教活动。分行党委书记陈雷、副行长高丽带队走进社区，现场督导活动开展并参与宣传活动。陈雷强调，金融消费者权益保护是民生工程的重要环节，要求全行员工以“金融为民”理念为指引，重点关注老年人、青少年、退役军人、残障人士、外籍来华人员等特殊群体需求，通过“精准滴灌”式宣教，帮助群众树牢理性投资观念，筑牢反诈安全防线。

活动现场，工作人员通过案例讲解、互动问答等形式，向市民普及防范非法金融中介、电信诈骗识别技巧及个人信息保护要点。针对老年人群体，重点剖析“高息理财”“保健品投资”等常见骗局;面向青少年，则通过趣味漫画、情景模拟等方式传递理性消费理念。此外，活动现场精心布置的气球花展台、金融知识打卡点吸引众多市民参与，寓教于乐的氛围让金融知识“看得见、听得懂、记得住”

据悉，此次活动是中国光大银行武汉分行“阳光消保”品牌建设的缩影。今年以来，该行聚焦“金融为民办实事”“防范非法金融中介”“学适当性原则做理性投资者”三类重点宣传内容，陆续开展“金融高管讲消保”“金融知识护航县域”“有纠纷找调解”三项光大特色活动。下一步，该行将在提升助老、助残服务，改进外籍来华人员金融服务，助力民生保障等方面继续采取实事举措，并坚持“线上+线下”“宣教+实事”双轮驱动，积极向社会公众彰显践行以人民为中心价值取向的新风尚，为提振金融消费信心，营造安全、健康、和谐的金融环境贡献光大力量。(通讯员 王晓红)