盛夏骄阳似火，温情守护随行。为深入践行金融为民初心使命，扎实落地浦发银行武汉分行“大服务”体系建设要求，延伸普惠金融服务触角、做实民生暖心服务，继8月初“浦浦发发 酷暑送清凉”公益活动启动后，浦发银行武汉分行在全市各区域10家重点网点常态化设立“夏日清凉补给站”，以公益服务联动金融宣教，用有温度的金融担当守护城市一线劳动者。

精准布点便民，让普惠服务直达一线

围绕大服务精细化、场景化服务理念，浦发银行武汉分行精准统筹布局，择优选取交通便利、人流量大、户外劳动者集中的10家核心网点开设清凉服务站点，重点服务环卫工人、外卖骑手、快递小哥、网约车司机、执勤交警等城市一线工作群体。

各网点实行专人值守、常态化运维，每日提前布设清凉服务区域，摆放定制冰桶及防暑物资，全天候保障饮用水、消暑物资充足供应、随取随用，为奔波在外的劳动者提供就近纳凉、补水休憩的便民驿站，真正让金融便民服务触手可及、落地见效。

主动靠前服务，以暖心举措践行金融为民

服务下沉一线，温情拉近民心。各网点转变服务模式，变“被动等候”为“主动靠前”。工作人员走出厅堂、走近街头岗位，为酷暑中坚守劳作的户外劳动者送上冰镇饮用水，送上暖心问候与夏日关怀。

一瓶冰水驱散燥热，一句问候温暖人心。细微贴心的服务，切实拉近了银行与群众的距离，以点滴行动诠释浦发银行金融为民、服务为民的责任底色，让普惠温情浸润江城街巷。

创新惠民模式，以金融宣教守护群众平安

清凉服务不止于暖心，更在于惠民护安。浦发银行武汉分行立足群众实际需求，创新“纳凉休憩+金融宣教”一体化服务模式，将公益关怀与金融知识普及深度融合，让大服务既有温度更有深度。

借助户外劳动者进店休整、充电纳凉的碎片化时间，网点常态化开展厅堂微宣教。针对户外从业群体金融认知特点和风险薄弱点，工作人员用通俗易懂的语言，普及金融消费适当性原则，引导大家树立理性消费、合规借贷的观念，远离非正规借贷风险。同时结合真实案例开展反诈防骗、资金安全知识宣讲，精准补齐基层金融知识短板，帮助劳动者提升风险防范能力、守好个人“钱袋子”，让群众在休息放松中轻松学知识、强技能。

下一步，浦发银行武汉分行将持续深耕大服务体系建设，坚守金融为民初心，持续丰富惠民服务场景、常态化开展公益慰问与金融宣教活动，不断延伸服务半径、提升服务质效，以更接地气、更具温度的普惠金融服务践行社会责任，全力守护群众美好生活。