为深入学习贯彻党的二十大精神，坚定践行金融工作的政治性、人民性，认真落实国家及监管部门消费者权益保护工作相关要求，强化孝感市银行、保险从业人员消费者权益保护意识，切实提升消费者权益保护工作质效，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，10月9日，孝感市银行业协会联合孝感市保险行业协会举办《金融消费者权益保护》专题培训班。培训特邀消保及服务方面资深专家何玉老师现场授课，孝感市13家银行机构及38家保险机构消保相关岗位负责人150多人参加培训。

授课老师从国内外消费者权益保护形势、消保监管体系、同业体制机制建设情况等方面，全面解读“9号令”等监管新政，讲解金融消费者权益保护理念、工作核心、保护消费者权益六道防线精神内涵，并通过引入大量鲜活案例的方式，帮助大家进一步加强对消费者权益保护相关知识的学习和理解，更为各会员单位消费者权益保护工作提供了方向和思路。

本次培训内容丰富，重点突出，取得了强烈反响，进一步提高了参训人员对消保工作的重要性、必要性及艰巨性的认识，提升了消保队伍的履职能力。下一步孝感市银行业协会将积极配合监管部门，扎实推进“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，努力办成广覆盖、多维度、立体化、有声势、有亮点、有影响的金融教育宣传活动。