6月30日，中国银行业协会发布2022年度“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”名单，我省中国银行武汉青山支行营业部、中国建设银行武汉光谷自贸区分行营业室、武汉农村商业银行经济开发区支行营业室3家营业网点，从全国22万多家银行网点中脱颖而出，被授予中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”荣誉称号。

中国银行业营业网点文明规范服务示范单位创建项目，自2008年起由中国银行业协会组织开展，2021年经中央批准、在全国评比达标表彰工作协调小组备案、并列入全国创建示范活动项目名录。创建工作周期设置为5年，2021年为起始年，每个周期第一年评出千佳示范单位，第二年评出百佳示范单位。根据网点环境、网点设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务制度、服务文化、经营业绩、社会责任等九大模块168项细分标准，经历动员部署、网点申报、合规审核、现场考核、检查验收、审查认定等层层筛选，评选出中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”和“百佳示范单位”，获得的荣誉称号长期有效。

作为银行业网点服务领域的金字招牌，湖北3家银行网点荣获“百佳示范单位”称号，是2021年我省33家银行网点获评“千佳示范单位”后取得的最高荣誉。湖北省银行业协会以创建文明规范服务为契机，持续推进湖北银行业坚持“以人民为中心”的发展思想和“客户至上”的服务理念，不断完善文明规范服务体系化、长效化机制，以点带面推动湖北银行业营业网点综合服务水平和客户满意度迈上新台阶，以更加高效、更有温度的服务助力湖北经济高质量发展和新金融行动行稳致远。

附件：2022年度“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”名单             /upload/20230710/64abae15480a2.pdf