消费者权益保护

贴心服务 支付为民 华夏银行武汉分行持续提升银行账户服务质效
时间:2022-03-07 发布人:华夏银行武汉分行
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 为贯彻党中央、国务院关于做好“六稳”工作、落实“六保”任务的决策部署,助力优化就业环境,解决客户账户使用面临的实际问题,华夏银行武汉分行始终将客户需求放在首位,在代发工资业务中为客户提供便利化服务,持续提升银行账户服务水平。

 据了解,某公司财务人员前往华夏银行武汉汉口支行咨询代发工资问题,表示招聘多名新员工的工作地点在外地,不方便到银行办理开卡业务,担心影响工资及时到账,希望银行工作人员能解燃眉之急。该行工作人员了解情况后,当即耐心向财务人员介绍华夏银行代发工资业务流程,按照《银行业金融机构跨行代发工资业务指引》要求,可以为有需要的客户提供便利的他行账户代发,无需新开立银行账户。随后该公司成功通过员工他行账户完成工资代发,解决了员工的后顾之忧。财务人员连连道谢:“刚开始还特别着急,但看到你们华夏银行的员工专业、负责地为我们解决问题,感到特别安心。”

 贴心服务,支付为民。华夏银行武汉分行相关负责人表示,将始终坚持“以客户为中心”,在行内外各项制度的指引下,持续优化账户服务,用心打造客户身边的暖心银行,以求真务实的态度对待工作,以春风化雨的服务对待客户,不断提升银行账户服务质效。